来店状況 早期発見!早期フォロー「来店状況」
来店状況画面
再来状況では、指定した期間に来店のあったお客様が現在までに来店しているかを細かく調べることができます。
【再来店者】【失客候補者】の中から全員・指名客・フリー客・新規客の条件を指定できます。
該当したお客様には、DM・E-MAILを作成することができます。
失客候補者には、DMやE-MAILでキャンペーン情報やクーポンを送るのが効果的ではないでしょうか。
店舗ごと・スタッフごとの来店状況が表示できますので、戦略会議や反省会などにも使えます。